ABSTRACT

As práticas de responsabilidade social e ambiental podem agregar valor à imagem da empresa e a seus produtos, e se tornar um fator de diferenciação na hora da positivação da compra pelos clientes. Este artigo teve como objetivo principal verificar a efetividade da sustentabilidade enquanto estratégia empregada pela Hortaliças Sempre Verde. Destarte, foi desenvolvido um estudo de caso na empresa, e os dados foram obtidos por meio de pesquisa descritiva com abordagem qualitativa, sendo realizadas entrevistas com gestores e funcionários da empresa. Os resultados mostraram que o efeito esperado quanto ao diferencial dos produtos ambientalmente corretos não é obtido porque muitos clientes optam por produtos mais baratos, mesmo sem conhecer a procedência. Para as práticas de responsabilidade socioambiental se tornarem um diferencial estratégico, é necessário fazer uma divulgação adequada das ações sociais, produção ambientalmente correta e qualidade dos produtos da empresa por meio do marketing ambiental.