Cocriação de Valor com Stakeholders: uma Análise do Setor de Turismo e Esporte em Londrina (PR)
DOCUMENTAÇÃO
Tema: Administração Pública
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AUTORIA
Pablo Henrique Paschoal Capucho , Saulo Fabiano Amâncio Vieira , Renata Depieri Viegas , Valdinei Juliano Pereira
ABSTRACT
O artigo buscou investigar se existe uma articulação para cocriação de valor entre o setor turístico e esporte da cidade de Londrina-PR, com base nos conceitos da cocriação de valor e partir da perspectiva de diferentes stakeholders identificados. O referencial teórico abordou a teoria dos stakeholders e utilizou as categorias de envolvimento e criação de valor como pilares para fundamentar a análise. A pesquisa utilizou métodos qualitativos, com fins descritivos e um estudo de caso único. A coleta de dados foi feita por documentos e entrevistas semiestruturadas em seis órgãos responsáveis pelo planejamento e gestão do turismo e esporte, coletadas em 2017. A análise de conteúdo dos dados coletados demonstram que o envolvimento entre os stakeholders no processo de cocriação de valor no turismo e esporte foi esssencial para gerar inovação e transformar a cidade de Londrina-PR em um destino turístico.
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