MODELAGEM E PADRONIZAÇÃO DE PROCESSOS: ESTRUTURAÇÃO DO MACROFLUXO DE GESTÃO DE EDITAIS DA PRÓ-REITORIA DE EXTENSÃO E CULTURA DO INSTITUTO FEDERAL DE EDUCAÇÃO, CIÊNCIA E TECNOLOGIA DA PARABÍBA
DOCUMENTAÇÃO
Tema: Administração Pública
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AUTORIA
Alysson André Régis Oliveira , Ruan Michel Morais Da Silva
ABSTRACT
A estruturação adequada dos processos organizacionais é essencial por proporcionar uma visão sistêmica alinhada às estratégias, sendo as rotinas uma materialização destes objetivos. Isto traz clareza quanto à contribuição de cada indivíduo dentro de suas atividades, para o desempenho organizacional. O objetivo geral deste estudo foi estruturar o macroprocesso de gestão de editais da Pró-reitoria de Extensão e Cultura (PROEXC) do IFPB, destacando a relevância da modelagem dos processos para compreensão das atividades. O formato de pesquisa utilizado foi o estudo de caso desenvolvido com uma abordagem exploratória e descritiva, por meio do qual nos aprofundamos nas subetapas do processo, sendo estas analisadas e descritas sob o aspecto qualitativo, identificando suas etapas, gargalos e requisitos. Os dados foram coletados por meios de entrevistas com os gestores e equipe de trabalho, tendo como finalidade a construção da matriz SIPOC, que serviu de base para a elaboração dos fluxos de trabalho e documentos normativos. Em resumo, a estruturação do macroprocesso de gestão de editais se apresenta como essencial a missão estratégica da PROEXC, sendo necessária a sua estruturação para minimização dos gargalos pré existentes.
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