ABSTRACT

RESUMO: As Instituições Públicas, cada vez mais, têm sido estimuladas para melhorar seus resultados e construir caminhos para uma prestação de serviços qualificados, transparentes e em consonância com as necessidades reais da sociedade. Considerando as diferenças de atuação entre o profissional assistente em administração e administrador de uma Instituição Pública e as diretrizes que abrangem o profissional de administração, nos âmbitos táticos e estratégicos, o inadequado aproveitamento das potencialidades das atitudes, habilidades e conhecimentos de um profissional de administração podem impactar negativamente no alcance dos resultados.  Nessa perspectiva, profissionalizar o serviço público e desenvolver mecanismos para aproveitar, da melhor forma, as competências de cada um dos componentes da organização é condição imprescindível para atuação de uma gestão de pessoas no serviço público. Este trabalho tem como objetivo associar a gestão por competências dos administradores para o desenvolvimento gestão por resultados de uma Instituição Pública de Ensino. O estudo foi realizado com servidores técnicos administrativos que possuem formação em administração. A pesquisa possui abordagem qualitativa e a análise de dados foi realizada por meio da análise de conteúdo de Bardin. Identificou-se que os respondentes, em sua maioria, não se sentiam aproveitados em sua área de formação e que consideravam que esse aproveitamento é relevante para a profissionalização e atuação técnica no serviço público. Percebeu-se a necessidade de envolvimento destes profissionais no planejamento das ações da Instituição, mesmo não, necessariamente, sendo responsável por tal para que se possa melhorar a visão holística e o comprometimento daqueles que estarão envolvidos com os resultados da organização, evidenciando que o profissional com a formação de administrador pode subsidiar com maior propriedade as estratégias organizacionais adotadas nas diferentes etapas do desenvolvimento de ações da organização. Observa-se que há uma necessidade de alinhamento entre os interesses dos servidores, seus perfis e o melhor aproveitamento desses para o desempenho organizacional. Assim, observa-se que a formação de administrador pela sua abrangência demonstra capacidade em lidar com as diferentes dimensões da gestão por resultados e que as Instituições  públicas necessitam desenvolver estratégias para implantação da gestão por competências no serviço público.