Crescimento Ágil: a aplicação do Growth Hacking em Microempresas
AUTORIA
Flavia Fernanda Frederico , Luzia Aparecida Antunes
ABSTRACT
Growth hacking é um método que visa o crescimento acelerado de uma empresa. Apesar do conceito ser interessante, a sua aplicação geralmente se dá em empresas de grande porte ou startups, não sendo tão comum em microempresas. Nesse sentido, o objetivo deste estudo foi aplicar a estratégia de growth hacking em uma microempresa, a fim de verificar a sua efetividade. A estratégia foi orientada por pequenos testes, que utilizavam, sobretudo, ações digitais gratuitas e orgânicas, com o objetivo de identificar os melhores canais para realizar negócios, analisando-se os dados obtidos para tomada de decisões. A adoção dessa metodologia mostrou-se eficaz neste estudo, uma vez que, o movimento inovador de comunicar e educar a demanda com utilização de conteúdos compartilhados, testes de copywriting e análise dos melhores canais em cada etapa da jornada, possibilitou alcançar um crescimento de 270% na receita em apenas quatro meses e um impressionante aumento de 400% da receita mensal em sete meses. Além disso, antigos clientes que não estavam engajados voltaram a consumir serviços, aumentando seu investimento mensal em 118% quando comparado ao período anterior à adoção do growth hacking.
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