INTENÇÃO DE COMPRA DOS SHOPPERS DE PRODUTOS PET NO COMÉRCIO ELETRÔNICO

DOCUMENTAÇÃO

Tema: Marketing

Temas Correlatos: Marketing;

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AUTORIA

João Machado Ferreira Júnior , César Henrique Souza Lima , Thayara Ferreira Coimbra Lima , Bianca De Jesus Rabelo

ABSTRACT
A incorporação do comércio eletrônico como um canal de distribuição apresenta notáveis perspectivas de crescimento para as organizações. No entanto, é imperativo aprofundar a compreensão dos padrões individuais de adoção do comércio eletrônico, a fim de conceber uma estratégia competitiva sob o paradigma digital. Dentro deste contexto, os vendedores de produtos destinados a animais de estimação estão se adaptando ao ambiente do comércio eletrônico e tirando proveito das sofisticadas ferramentas disponíveis para engajar a audiência, identificar clientes e incrementar as transações comerciais. Apesar de algumas investigações terem examinado a influência da propaganda no comércio eletrônico e o perfil dos consumidores de artigos para animais de estimação em lojas físicas, há uma carência substancial de estudos voltados para os comportamentos dos consumidores de produtos para animais de estimação no contexto digital, englobando a sua intenção de compra e os fatores que influenciam as suas decisões. O propósito desta pesquisa é suprir esta lacuna, mediante a análise das associações entre a intenção de compra e variáveis como a qualidade do website, a percepção de valores hedônicos e utilitários, a percepção de benefícios, a percepção de riscos e a experiência de compra. Os resultados evidenciam que, ao examinar as relações entre os construtos, a pesquisa indicou que apenas a experiência de compra apresentou uma associação positiva com a intenção de compra.

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