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Convibra Conference - REVISÃO DO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO: FORTALECIMENTO DA CAPACIDADE INSTITUCIONAL E DA TRANSPARÊNCIA NA ARSAE-MG
REVISÃO DO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO: FORTALECIMENTO DA CAPACIDADE INSTITUCIONAL E DA TRANSPARÊNCIA NA ARSAE-MG

DOCUMENTAÇÃO

Tema: Administração Pública

Temas Correlatos: Gestão estratégica;

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AUTORIA

Stefani Ferreira De Matos , Amanda De Campos Nascimento , Gustavo Batista De Medeiros

ABSTRACT
Um relevante instrumento para guiar os rumos das organizações é o plano estratégico que tem como objetivo principal fornecer direcionamento comum a ser seguido por toda a organização, identificando responsabilidades, garantindo alinhamento e oferecendo meios para medição do sucesso da estratégia de modo focado, visando o alcance dos objetivos institucionais e a maximização dos resultados. Considerando a imperiosa necessidade de extrair os melhores resultados dos escassos recursos disponíveis, o contexto de pandemia e completo isolamento social de toda a sua equipe,  o presente estudo tem como objetivo apresentar o processo de revisão do planejamento estratégico da Agência Reguladora dos Serviços de Abastecimento de Água e de Esgotamento Sanitário de Minas Gerais (Arsae-MG), implantado por meio da utilização do Balanced Scorecard (BSC), que culminou em 9 iniciativas estratégicas implementadas ou aprimoradas no órgão que apresentaram resultados satisfatórios em sua avaliação. Para alcançar o mencionado objetivo o presente estudo realizou um estudo de caso da Arsae-MG, por meio de análise documental, do processo realizado entre 2020 e 2021. Observou-se que a metodologia aplicada estava de acordo com os princípios preconizados pela literatura o que proporcionou resultado exitoso da iniciativa no órgão analisado. 

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