TICS E GESTÃO DE PESSOAS NAS ORGANIZAÇÕES PÚBLICAS: UMA REVISÃO SISTEMÁTICA DA LITERATURA
DOCUMENTAÇÃO
Tema: Gestão de RH
Temas Correlatos: Gestão de RH;
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AUTORIA
Marcos Ferreira , Paulo Alexandre Lima Rurato , Marcello Vinicius Doria Calvosa, Dsc.
ABSTRACT
Esta pesquisa teve como objetivo identificar os impactos resultantes do uso das TICs nos processos de Gestão de Pessoas das organizações públicas. Realizou-se uma Revisão Sistemática da Literatura (RSL) com os dados coletados na base de dados Scopus, que foram tratados com o apoio dos softwares StArt, Mendeley e VOSviewer. Ao executar as etapas propostas na metodologia, chegou-se a 26 artigos aceitos. Após a leitura, análise e classificação dos dados levantados, foi possível identificar dois grandes eixos de abordagem de uso das TIC. Assim, as TICs devem assegurar, por meio de políticas públicas, a universalização do acesso para gerar uma Administração Pública eficiente e transparente, além de implicar em mudanças nos processos internos do negócio, como a estrutura organizacional, o design das tarefas e as habilidades requeridas.
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