ABSTRACT

Este estudo teve como objetivo geral a realização de uma pesquisa de diagnóstico do Clima Organizacional na Coordenação-Geral de Registro Acadêmico do Instituto Federal de Brasília (IFB) Campus Brasília. Como objetivos específicos, a pesquisa buscou identificar a percepção dos servidores, bolsistas e estagiários do setor em relação as cinco dimensões de Clima Organizacional, a saber: (1) apoio da chefia e da organização; (2) recompensa; (3) conforto físico; (4) controle e pressão e; (5) coesão entre colegas. A pesquisa foi do tipo descritiva de recorte transversal e quantitativa e os dados foram coletados por meio da Escala de Clima Organizacional (ECO), de Martins et al. (2004), atrelada a escala do tipo Likert de 10 pontos. O questionário continha 63 itens, além de perguntas sociodemográficas que tiveram como objetivo a caracterização da amostra. Obteve-se uma amostra de 90% dos trabalhadores da Coordenação-Geral de Registro Acadêmico e os dados foram analisados utilizando estatística descritiva (média, desvio padrão e coeficiente de variação). De forma geral, o clima é favorável/bom para as dimensões Apoio da chefia e da organização, Conforto físico, Controle/pressão e Coesão entre colegas. Para a dimensão Recompensa o clima foi considerado mediano pois, os servidores públicos, independentemente daquilo que fazem, recebem seus mesmos salários no final do mês, o que, de certa forma, pode gerar desconforto entre colegas, ao recompensar de maneira igual resultados desiguais. Com fins de um diagnóstico mais preciso sobre os pontos de insatisfação dos funcionários com relação a dimensão Recompensa, sugere-se pesquisas focais adaptadas à realidade do funcionalismo público para posterior estudo relacionado a essa dimensão.