UM ESTUDO DE CASO SOBRE ALGUNS FATORES DE RISCO NA IMPLANTAÇÃO DE SISTEMAS ERP
AUTORIA
Carlos Alberto De Souza , Carolina Pinheiro Batista , Vanda Aparecida De Oliveira Dalfior , Florence Belo Sidney , Gleyson De Souza Cruz
ABSTRACT
O presente artigo tem por objetivo apresentar os principais fatores de risco que envolve a implantação de sistemas ERP e a importância de utilizar as práticas do PMBOK no gerenciamento de projetos para minimizá-los. Para tal, foi utilizada análise documental e observação participativa efetiva no caso. O gerenciamento de risco deve ser tratado logo no planejamento do projeto, a fim de evitar custos não previstos na execução do mesmo. Mas nem sempre isso é possível, problemas sempre vão existir, mas seguindo as boas práticas propostas nessa pesquisa, tentaremos minimizar os impactos sobre o projeto. Palavras chave: PMBOK, ERP, planejamento, gerenciamento, riscos.
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O artigo está estruturado com a introdução, referencial teórico, métodos, resultados e discussões, considerações finais e referências bibliográficas. Entretanto, oss procedimentos metodológicos deveria ser mais detalhado, tendo em vista o uso do estudo de caso como instrumento principal da pesquisa. Para análise dos dados, penso que poderiam optar pela análise de conteúdo, usando a tipologia de Bardin (2011) subdividida em três etapas. A primeira, pré-análise, é o momento em que se realiza a organização do material coletado, sistematizando e operacionalizando as ideias centrais. A segunda ocorre quando as unidades de registro e categorias são definidas, o que a autora denomina de sistematização da pesquisa. A terceira etapa corresponde à interpretação dos dados, momento em que o pesquisador estabelece as relações e interpretações com a finalidade de compreender o fenômeno, apoiado no marco teórico, consequentemente maior consistência metodológica. Qual, de fato, são os fatores de riscos que impedem a implantação de um sistema ERP? Houve alguma entrevista com as pessoas envolvidas diretamente com o processo de implantação na empresa?
Autores, parabéns pelo estudo. No momento, gostaria de especificar quais as características dos indivíduos participaram da coleta de dados ? Abs., Rodrigo.
Estudo bem fundamentado quanto as abordagens teóricas. Logo, acredito que poderiam ter explorado mais as características e o perfil da empresa-caso, bem como ter mensurado e analisado dados quantitativos (indicadores) que atestem a eficácia de performance da organização após migrar de sistema seguindo as boas práticas sugeridas no guia PMBOK.
Artigo com bons fundamentos e bem escrito, sobre os riscos, todo projetos tens seus riscos mas dentro desse tema, um gerente de projetos experiente e um time com experiencia em implementação em ERP faz toda a diferença. Parabéns pelo trabalho!
