FUNDAMENTO DA LIDERANÇA TRANSFORMADORA NO MODELO DE EXCELÊNCIA EM GESTÃO (MEG®)
DOCUMENTAÇÃO
Tema: Gestão estratégica
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AUTORIA
Maria Da Graça Saraiva Nogueira , Katia Gislaine Baptista Gomes , Paulo Menezes Rubin
ABSTRACT
O tema liderança nas organizações vem ao longo dos anos fomentando estudos no aspecto comportamental, do indivíduo, persistindo em um menor número de estudos no âmbito da maturidade da empresa. Desta forma, o presente estudo tem como objetivo analisar o grau de maturidade do sistema de liderança de uma empresa do ramo imobiliário. Para tanto, utilizou-se os fundamentos da excelência do Modelo de Excelência em Gestão (MEG®) da Fundação Nacional da Qualidade (FNQ), e o sistema de avaliação do Programa Gaúcho de Qualidade e Produtividade - PGQP. O estudo apresenta uma forma qualitativa de análise das informações, com caráter exploratório em seus objetivos. Os resultados obtidos apontam que o menor nível de maturidade na organização são nos critérios olhar para o futuro e sucessão. Também descobriu-se que os principais aspectos lacunares das práticas de liderança da empresa estão nas etapas check e learn do ciclo PDCL de Demming, também utilizado como referência no estudo.
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