IMPACTO DOS SISTEMAS PROCESSUAIS ELETRÔNICOS NOS CUSTOS DE ESTOQUES
AUTORIA
Thaís Ferreira De Carvalho , Fábio Rogério De Morais
ABSTRACT
O setor público busca alcançar a celeridade e a rapidez em seus processos administrativos, com a finalidade de reduzir os custos e as despesas (gastos) com os estoques de materiais de expediente. Para isso, utiliza-se de sistemas computacionais que tornam o processo administrativo eletrônico. No entanto, é necessário identificar o impacto da informatização do processo administrativo na redução de custos e despesas com estoques – qual e como? Assim, esta pesquisa tem o objetivo de analisar o impacto dos sistemas processuais nos custos dos estoques, e como a adoção deste sistema promove a redução de custos (comparar teoria com prática). Portanto, utilizou-se do estudo de caso como estratégia de pesquisa, para avaliar os resultados apresentados em relatórios de estoque de órgão público, identificando os materiais mais impactados e os menos impactados pelo sistema. Desse modo, conclui-se que a área de estoque faz a gestão de seus estoques, com relatórios detalhados e de simples leitura, bem como os servidores ainda estão em adaptação com o sistema, fato que pode motivar a ausência ou baixo impacto em alguns materiais de expediente.
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