ABSTRACT

O setor dos cruzeiros marítimos tem crescido globalmente ao longo dos anos, levando a ampliação na oferta de destinos e gerando repercussões na economia, nas sociedades e no ambiente. Mesmo com a pandemia de COVID-19, a procura por cruzeiros marítimos para o próximo ano tem aumentado. Entretanto, autores ressaltam a carência de pesquisas sobre esse assunto. Devido à importância da indústria de cruzeiros marítimos, este trabalho foi desenvolvido com o objetivo de analisar o estado da arte da produção científica, nacional e internacional, sobre esse setor. Para tanto, a unidade de análise foi a produção científica de artigos sobre esse tema publicada em periódicos nacionais e internacionais. Para mapear essa produção foram utilizadas as bases de dados Web of Science, para artigos internacionais; e CAPES, SciElo e SPELL, para os nacionais. Todas as pesquisas foram examinadas e classificadas em cinco grandes categorias, mediante análise de conteúdo categorial. Ao término de vários estudos, foi obtido um corpus de material composto por 46 artigos, 37 internacionais e 9 nacionais, pertencentes à categoria organizações, abrangendo artigos com foco em gestão. Ao longo das várias análises foi elaborada uma agenda de pesquisa, contemplando as diversas oportunidades identificadas para que os pesquisadores possam contribuir para a geração de conhecimento, em diferentes áreas da gestão em ambiente nitidamente multicultural.