A PERCEPÇÃO DO PÚBLICO COM RELAÇÃO ÀS AÇÕES DE MARKETING DE EXPERIÊNCIA ELABORADAS PELOS PATROCINADORES NO ROCK IN RIO
DOCUMENTAÇÃO
Tema: Marketing
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Certificado de Larissa Compan de Almeida
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AUTORIA
Renata Céli Moreira Da Silva Paula , Larissa Compan De Almeida
ABSTRACT
O marketing de experiência vem sendo muito utilizado pelas empresas na atualidade. Isso acontece devido à mudança no comportamento do consumidor, pois os consumidores se tornaram mais exigentes e buscam experiências que geram sentimentos e identificação. O Rock in Rio é um festival de música de grande porte que ocorre a cada dois anos no Brasil. Seu público de 2019 totalizou 700 mil pessoas durante os sete dias de evento, mostrando ser um lugar interessante para as marcas criarem interações e experiências para os clientes. Nesse contexto, o estudo tem como objetivo analisar a percepção do público em relação às ações de marketing de experiência elaboradas pelos patrocinadores no Rock in Rio de 2019. Para isso, a coleta de dados foi feita por meio de entrevistas em profundidade com quinze pessoas que foram ao Rock in Rio de 2019. A pesquisadora também esteve presente no evento, tirou fotos e registrou as ações de marketing de experiência das marcas patrocinadoras. Os principais resultados mostraram que os entrevistados durante o evento tiveram experiências agradáveis e que as atividades proporcionadas pelas marcas no festival chamaram a atenção para participação da interação. Após o término do evento, os entrevistados conseguiram recordar das marcas presentes no festival. As mais lembradas por eles foram: Itaú, Red Bull, Heineken, Natura, Doritos, Bob’s e Coca-Cola. Além disso, os entrevistados deram sugestões para o festival e para as marcas para futuros eventos.
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