“OI, MEU NOME É ....”: MARKETING DIGITAL E INFLUENCIADORES DIGITAIS
DOCUMENTAÇÃO
Tema: Marketing
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AUTORIA
Bárbara De Assis Vieira , Tais Pasquotto Andreoli
ABSTRACT
O trabalho teve como objetivo verificar a atuação de influenciadores digitais, analisando a influência de campanhas protagonizadas por eles, comparando-se uma influenciadora com trajetória de sucesso (Nathalia Arcuri) e outra com repercussão midiática negativa (Betina). Procedeu-se, inicialmente, a uma revisão da literatura, focando na discussão acerca do marketing digital, sua origem e evolução, seu conceito e sua importância, discorrendo também sobre os influenciadores digitais e o papel que eles exercem. Tendo a literatura como suporte, adotou um procedimento metodológico realizado em duas partes: em um primeiro momento, com uma abordagem qualitativa e caráter descritivo, executando-se um estudo de caso acerca das influenciadoras digitais supracitadas, ambas da área de Finanças e Investimentos; e em um segundo momento, com uma abordagem quantitativa e caráter explicativo, realizando um experimento online, também desenvolvido em duas etapas: a primeira com coleta de dados de monitoramento ocular (eyetracker), junto a 9 respondentes, e a segunda com análise estatística paramétrica de diferenças de médias, com 73 respondentes. Com isso, foi possível visualizar que os influenciadores digitais de fato interferem na reação específica e direta dos consumidores às peças publicitárias protagonizadas por eles, tanto em termos de direcionamento de visualizações/fixações, quanto de mensuração objetiva ulterior.
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