UTILIZANDO TEORIA DE FILAS PARA AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO DE UM CENTRO DE MANUTENÇÃO DE UMA PETROQUÍMICA BRASILEIRA
AUTORIA
Suzane Cardoso M. Da Silva , Mauro Rezende Filho , Marco Antônio Almeida , José Haim Benzecry , Claudia Pinto De Carvalho , Amaury Bordallo Cruz
ABSTRACT
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