A IMPORTÂNCIA DA CONSULTORIA EMPRESARIAL NA SOBREVIVÊNCIA DE MICROEMPREENDIMENTOS: UM ESTUDO DE MÚLTIPLOS CASOS
AUTORIA
Katharine Valeriano Ferreira Lima , Ana Lúcia Neves De Moura
ABSTRACT
Este estudo teve como objetivo identificar a importância da consultoria empresarial na sobrevivência dos microempreendimentos. Esse segmento tem um papel de muita relevância no cenário econômico brasileiro e mundial, principalmente pela capacidade de geração de empregos e os impactos gerados no Produto Interno Bruto. Porém, mesmo com tamanha importância, a ausência de uma gestão profissional tem levado essas empresas a uma mortalidade precoce. A consultoria empresarial, no modelo Business Process Outsourcing, vem se destacando pelo apoio na gestão de processos organizacionais e como uma alternativa de baixo custo na busca por implementar uma gestão profissionalizada. Realizou-se um estudo de múltiplos casos, envolvendo pesquisa documental e a realização de entrevistas semiestruturadas com quatro empresas do Recife, de diferentes portes e setores. Verificou-se que os empresários têm pouca afinidade com as demandas administrativas e sentem a necessidade de dedicar seu tempo ao processo criativo. Constatou-se, ainda, que a contratação da consultoria de BPO contribuiu para alcançar melhores resultados nos negócios, indo além da gestão financeira e apoiando a gestão de pessoas, os processos de mudança e o processo decisório, revelando-se uma decisão estratégica para a sobrevivência dos empreendimentos.
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Parabéns aos autores pelo artigo, foi abordado de forma clara, objetiva e consistente um assunto importante para o microempreendedor.
Os pequenos empresários precisam se dedicar demais a todos os processos da empresa. Cuidar de toda a empresa e da parte burocrática é bem difícil, sem contar que muitos não entende de gestão, mas entende bem do seu produto ou do serviço que prestam. Terceirizar certamente é uma boa opção, pois embora precisam focar em outras tarefas é essencial acompanhar os resultados de sua empresa. O trabalho veio ressaltar isso, parabéns.
Parabéns pelo trabalho! O resumo está objetivo e claro. A estrutura do artigo está ótima e bem detalhado com informações relevantes. De fato a consultoria empresarial tem um papel muito importante para o favorecimento da competitividade dos negócios e, consequentemente, à sua sobrevivência.
Parabéns pelo trabalho! A consultoria empresarial é muito importante para qualquer organização, entretanto, percebo claramente o que foi relatado nas considerações finais, relacionadas ao tempo do empreendedor para se dedicar ao processo criativo e também sobre o desconhecimento (pela maioria e quanto menor o porte, mais evidente) dos aspectos adequados da gestão financeira. Muitas vezes o empreendedor está ''apagando algum incêndio'' dos processos operacionais de curto prazo e tempo ou dinheiro para consultoria acabam ficando em segundo plano.
Trabalho muito bem escrito e claro na exposição de ideias. Ressalto ainda a importância das pesquisas sobre MPEs, pois elas são muito importantes para a economia do país, mas representam a minoria dos objetos de estudos acadêmicos. Eu gostaria de comentar que o trabalho da consultoria é muito importante, mas para que ele tenha efeito, é necessário que o empreendedor esteja ''aberto'' a receber sugestões e, até mesmo, críticas, pois esse é o trabalho do consultor. Se houver resistência no recebimento das orientações, o trabalho da consultoria não gerará impacto positivo algum.
Parabéns pelo trabalho! Tema super atual e de extrema relevância, abordado de forma objetiva e clara.
