Análise de Estratégias de Dropshipping no Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos de Um E-Commerce: Loja Maritacas Joias
AUTORIA
Marcos Paulo Cassiano De Lima , Alexandre Camacho Da Paixão , Marcos Dos Santos , Marcone Freitas Dos Reis , Vinicius De Castro Fumero , Erica Ribeiro Da Silva
ABSTRACT
O presente estudo tem como objetivo analisar a estratégia de dropshipping utilizado pelo comércio eletrônico da empresa Maritaca Joias na venda de pratas puras. Em virtude do crescimento exponencial dos comércios eletrônicos, empresas buscam constantemente estratégias de baixo custo e que possam atender seus clientes de forma eficiente e eficaz. O objetivo principal deste artigo é analisar as não conformidades do processo de comunicação entre as operações do e-commerce e seus fornecedores, considerando o conceito de dropshipping, por meio da ferramenta design thinking, para promover oportunidades de melhoria com foco no estudo de caso visando os critérios do design thinking, tais como praticidade, desejabilidade e viabilidade. As estratégias para solução do caso apresentado envolvem as ferramentas da curva ABC e estoque mínimo de segurança, para garantir o alto nível de serviço para atendimento da demanda. O propósito social deste artigo poderá influenciar empresas do ramo e-commerce garantir segurança ao consumidor, evitando contratempos, no processo de comercialização de seus produtos. As limitações deste estudo se encontram nos dados coletados, alguns dados foram alterados de modo a não comprometer com a divulgação de informações da empresa Maritaca Joias, garantindo a segurança e privacidade, entretanto não interfere na qualidade e relevância acadêmica deste estudo.
Para participar do debate deste artigo, faça login.
Relevante o propósito deste artigo de influenciar empresas do ramo e-commerce, evitando contratempos, no processo de comercialização de seus produtos.
Trabalho relevante no contexto atual e interessante para a realidade de crescimento do segmento E-commerce. A pesquisa fomenta que é necessário ampliar a abrangência dos estudos neste setor afim de fortalecer teoricamente as práticas vigentes. Entendo que a temática de Gestão de Operações é fortemente presente neste trabalho, apesar de não se estender a todas teorias possíveis e relacionadas a este artigo.
Tema muito relevante atualmente, visto que a conclusão dos autores é de que o ''dropshipping não é a melhor estratégia para produtos que possuem alta demanda, em virtude da dependência de estoques compartilhados'', um estudo muito interessante para quem pretende dar os primeiros passos no e-commerce. Parabéns aos autores.
