As Contribuições Da Gestão Do Conhecimento Em Prol Da Administração Pública

DOCUMENTAÇÃO

Tema: Administração da Informação

Temas Correlatos: Administração Pública;

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AUTORIA

José Carlos Borges , Denise Teresinha Almeida Marcon , Rosani Cesário Pereira , Édis Mafra Lapolli , Inara Antunes Vieira Willerding

ABSTRACT
O presente artigo visa contribuir para a pesquisa da gestão do conhecimento no setor público. Para tanto, foi realizada uma busca na literatura para compreensão da gestão do conhecimento e sua contribuição na administração pública, além de uma pesquisa de campo aplicada por meio de um formulário aos servidores e demais agentes políticos de três prefeituras do Estado de Santa Catarina, para responder a seguinte questão de pesquisa: como a gestão do conhecimento, com enfoque na memória organizacional, pode contribuir com a administração pública? O processo de gestão do conhecimento na administração pública ainda é tímido, porém indispensável para o desenvolvimento e inovação local e regional, contudo, não pode descuidar da memória organizacional, para que o conhecimento não fique só na cabeça da pessoas envolvidas no processo e não se perca com o passar do tempo.  A gestão do Conhecimento somada ao uso de tecnologias para implantação e armazenamento dos conhecimentos adquiridos e preservação da memória organizacional, é fundamental para que a administração pública possa desenvolver maior eficiência e consequentemente, bem servir a todos os cidadãos e, desta forma, criar, utilizar e preservar o valioso conhecimento acumulado em seus processos organizacionais, contribuindo para o fortalecimento institucional e a modernização administrativa desses serviços através da formulação de políticas públicas eficientes para bem servir ao interesse público, objetivo maior da administração pública.

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