Transformação de Processo: Proposta de estruturação de fluxo de atendimento a pacientes em processo de abortamento: estudo de caso em uma Instituição privada de Minas Gerais.
AUTORIA
Kélly Rodrigues Alvarêz
ABSTRACT
A produção deste trabalho torna-se pertinente diante da ausência de padronização de um fluxo estruturado com foco no acolhimento, na segurança e na agilidade de atendimento das pacientes, principalmente nas gestantes que passam pelo processo de abortamento. O processo analisado está diretamente ligado ao que institui o Manual de Acolhimento e Classificação de Risco em Obstetrícia, do Ministério da Saúde (2014) onde destaca que o “Protocolo de Classificação de Riscos é uma ferramenta de apoio à decisão clínica que tem como propósito a pronta identificação da paciente crítica ou mais grave, permitindo um atendimento rápido e seguro de acordo com o potencial de risco”. Entretanto, processos da assistência voltados para a padronização relacionada as condutas de atendimento se deparam com convicções pessoais que podem interferir diretamente no envolvimento e na adesão da equipe.
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