DISTRITO SANITÁRIO DE SAÚDE: GESTÃO DO PROCESSO DE TRABALHO DA ATENÇÃO PRIMÁRIA À SAÚDE.
AUTORIA
Fabíola Moreira Casimiro De Oliveira , Ronald Pereira Cavalcanti , Ana Eloísa Cruz De Oliveira
ABSTRACT
Objetivo: apresentar a experiência na gestão da Atenção Primária em Saúde e descrever estratégias de mudança para um maior acompanhamento das Equipes de Saúde da Família. Método: Trata-se de um estudo descritivo, na forma de relato de experiência, da direção distrital em João Pessoa, Paraíba. Resultados: a visita de gestão promove mais agilidade administrativa; a comunicação se dá em tempo real por grupos de e-mail, WhatsApp; reuniões internas promovem integração; aproximação com as equipes consiste na participação da equipe distrital às reuniões das unidades; a Educação Permanente estimula melhor desempenho do trabalhador; reorganizada assistência farmacêutica, ao Distrito é conferido papel administrativo; fluxo da Ouvidoria a tornou mais ágil; manutenção preventiva tem efeito positivo; a visita técnica orienta in loco; a reunião matricial participativa vislumbra multiplicadores e os profissionais do Núcleo de Apoio desenvolvem melhor seu papel. Conclusão: as diferentes estratégias trouxeram avanços para gestão da Atenção Primária no tocante ao monitoramento do processo de trabalho das equipes. Descritores: Gestão; Distrito Sanitário; Fluxo de Trabalho.
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