DESAFIOS DO ALINHAMENTO ENTRE DECISÕES, AÇÕES E RESULTADOS: análise do planejamento estratégico de uma organização militar
DOCUMENTAÇÃO
Tema: Gestão estratégica
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AUTORIA
Arthur Silva Santos , Lucilaine Pascuci , Victor Meyer Junior
ABSTRACT
A natureza do serviço prestado pelo Corpo de Bombeiros Militar é caracterizada pela incerteza e imprevisibilidade. Adicionalmente, as especificidades do setor público geram uma pluralidade de interesses com objetivos ambíguos e difusos que influenciam na efetividade de um planejamento estratégico tradicional. Assim, o alinhamento entre decisão, ação e resultados, torna-se um grande desafio aos gestores. Este estudo buscou identificar quais aspectos influenciam no (des)alinhamento entre decisões, ações e resultados. Trata-se de um estudo de caso qualitativo, com dados coletados por meio de entrevistas e documentos. A analise fez uso da técnica de análise de conteúdo. Resultados demonstraram um não alinhamento resultante de fatores diversos, tais como: especificidades do contexto publico, hierarquia militar, descontinuidade política, interesses diversos e o imprevisto próprio da atividade. Conclusões demonstram a predominância de estratégias emergentes e improvisacionais, ao invés das planejadas.
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