INVESTIGAÇÃO SOBRE PADRÕES DE COMPRA E CONSUMO SUSTENTÁVEL: UMA PESQUISA QUANTITATIVA NA CIDADE DE BALNEÁRIO CAMBORIÚ – S.C.
AUTORIA
Gustavo Barbieri Lima , Cassiana Lazzaretti
ABSTRACT
O objetivo central da presente pesquisa é investigar o comportamento do consumidor ecologicamente consciente na cidade de Balneário Camboriú – S.C., assim como este vem moldando os padrões de compra e consumo sustentável. Para tal, realizou-se uma pesquisa quantitativa através de um questionário estruturado composto por 4 questões de múltipla escolha e 40 questões em escala de Likert de cinco níveis, utilizando-se formulário Google. Os questionários foram distribuídos de forma orgânica para habitantes da cidade de Balneário Camboriú-SC a fim de identificar o perfil do consumidor, seu engajamento com a sustentabilidade e quais são os critérios que possuem no momento de escolher um produto ou empresa considerando-se o quesito sustentabilidade. Assim sendo, foram enviados 200 questionários e obteve-se 140 questionários válidos respondidos. Os dados foram tabulados e analisados estatisticamente para a obtenção das informações. Os principais resultados apontam que: (a) o consumidor verde ou sustentável, em sua maioria, possui alto grau de escolaridade e pertence à classe média; (b) tal consumidor possui a percepção de que o consumo de produtos interferem (ou agridem)o meio ambiente e está buscando, através da conscientização das empresas, o uso de produtos que reduzam o impacto social e ambiental; (c) as empresas que optam por ser sustentáveis (ou ecologicamente conscientes), conseguem conquistar a lealdade de seu público, dado que os fatores decisórios de compra são interligados com fatores comportamentais.
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