MARKETING SOCIAL E SUA INFLUÊNCIA NO BRANDING E NA RELAÇÃO COM STAKEHOLDERS: O caso do Programa Jovem Aprendiz do CIEE – RORAIMA
DOCUMENTAÇÃO
Tema: Marketing
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AUTORIA
Jacquelaine Machado , Inaê Iandara Moraes De Andrade Huppes
ABSTRACT
O estudo teve como objetivo analisar a influência do marketing social, direcionado ao programa jovem aprendiz do CIEE Boa Vista – RR, no branding e na relação com os stakeholders da instituição. Sua abordagem foi de caráter qualitativo e quantitativo com objetivos e problema descritivos. Como procedimentos metodológicos utilizou-se a pesquisa bibliográfica com embasamento teórico de autores para sustentar a discussão dos fenômenos apurados em campo, os quais contextualizaram conhecimentos das áreas de marketing, marketing social, branding e stakeholders. Procedeu-se pesquisa de campo, para coletar dados e informações necessárias para o desenvolvimento do estudo, por meio de entrevistas semiestruturadas com a consultora e a supervisora de atendimento do CIEE e com os stakeholders, entrevista estruturada com os jovens aprendizes e observação direta realizada nas dependências das organizações parceiras. Empregou-se ainda pesquisa documental para corroborar informações oriundas das fontes de evidências. Os resultados alcançados nesta pesquisa foram capazes de responder aos objetivos estabelecidos. Quanto ao objetivo principal, verificou-se que houve mais retorno positivo quanto aos impactos causados pelo Programa Aprendiz tanto na vida dos jovens participantes, quanto para o stakeholders e marca vinculada a esses, assim como o agente intermediador.
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